企业目标—IT 相关目标之间的详细映射关系


《COBIT 5 原则一:满足利益相关者需求》 说明了 COBIT 目标级联。

图表22 中的映射表的目的是演示如何支持企业目标(或转换成)IT相关的目标。出于这个原因,表格中包含以下信息:

  • 在列中,所有的 17 个通用的企业目标在 COBIT 5 定义, 按 BSC 的维度进行分组。
  • 在行中,所有的 17 个与 IT 相关的目标,也按 BSC 的维度进行分组。
  • 每个企业的目标是如何支持 IT 相关的目标的映射。此映射使用以下尺度表示:

“P”代表主要关系,当有重要的关系时,即与 IT 相关的目标是实现企业目标的主要支持。

“S”代表次要关系, 当仍然有一个强大的、但不太重要的关系是,即与 IT有关的目标是实现企业目标的辅助支持。

例7——映射表格

映射表表明人们通常会期望:

  • 企业目标 7,业务服务连续性和可用性:
    • 主要取决于 IT 相关目标的实现
      • 04 受控的 IT 相关业务保险
      • 10 信息、流程基础设施和应用的安全性
      • 14 用于决策的可靠有用的信息的可得性
    • 也依赖于 IT 相关目标的实现,也依赖程度低一个等级
      • 01 IT 和业务战略的一致性
      • 07 IT 服务交付与业务要求的一致性
      • 08 应用、信息和技术解决方法的充分应用
  • 沿相反的方向使用表格,以实现 IT 相关目标 09.IT 敏捷性将有助于多个企业目标的实现:
    • 主要的,企业目标:
      • 2.竞争产品和服务组合
      • 8.对不断变化的业务环境的快速响应
      • 11.优化的业务流程功能
      • 17.产品和业务创新文化
    • 低一个等级,企业目标:
      • 1. 业务投资的利益相关者价值
      • 3.受控的业务风险(资产维护)
      • 6.面向客户的服务文化
      • 13.受控的业务变化方案
      • 14.业务和员工的工作效率
      • 16.技能和积极进取的人

该表的创建基于以下输入:

  • 安特卫普大学管理学院 IT 调整和治理研究所的研究
  • 在 COBIT 5 的发展和审查过程中获得的额外的评论和专家的意见

应用图表 22 中的表格时,请考虑《COBIT 5 原则一:满足利益相关者需求》 做的关于如何应用 COBIT 5 目标级联的评价。


企业目标
业务投资的利益相关者竞争性产品和服务的投资受控的业务风险遵守外部法律法规财务透明以客户为中心的服务业务服务连续性和可用性对业务环境变化的灵活基于信息的战略决策服务交付成本的优化业务流程职能的优化业务流程成本的优化受控的业务变化方案运营效率和员工生产率遵守内部政策技术熟练和积极的员工产品和业务创新文化
12345678910111213141516
17
IT相关目标
财务
客户
内部因素
学习和成长
财务1IT 和业务战略的一致性PPS

PSPPSPSP

SS
2IT 业务合规性和对遵守外部法律和法规的业务的支持

SP









P

3执行管理者对 IT 相关的决策PSS



SS
S
P

SS
4受控的 IT 相关业务的风险

PS

PS
P

S
SS
5从 IT 驱动的投资和服务组织PP


S
S
SSP
S

S
6IT 成本、收益和风险的透明S
S
P


SP
P




客户7与业务需求一致的 IT 服务PPSS
PSPS
PSS

SS
8应用程序、信息和技术解决方案SSS

SS
SSPS
P
SS
内部
因素
9IT 敏捷性SPS

S
P

P
SS
SP
10信息、流程基础设置和应用系统

PP

P






P

11IT 资产、资源和能力的优化PS




S
PSPSS

S
12通过集成到业务流程中的应用和技术启用和支持业务SPS

S
S
SPSSS

S
13按时、、按照预算交付产生收益的方案,并满足要求PSS

S


S
SP



14对决策可靠有用信息SSSS

P
P
S





15遵守内部政策的 IT

SS









P

学习和成长16能干和积极进度的业务SSP

S
S




P
PS
17知识、专业知识和业务创新SP


S
PS
S
S

SP

图表 22 - COBIT 5 企业目标与 IT 相关目标的映射关系


最近更新于 2022-05-14 孜孜不倦2022-05-01 发布, 已阅 109 次。